如江排队叫号机(又名:智能排队机、排队系统)D型适用于服务行业办事大厅,如、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号。
智能排队系统广泛应用在服务中心、电力、医疗、社保、通信、行政、金融、教育、税务、交通、零售等等行业。
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排队叫号系统布局图
1、网点排队机通过局域网与个窗口的高清机顶盒梁王
2、高清机顶盒直接连接液晶显示屏,并可按不同需求,划分多个显示区域;
3、排队机中安装排队系统软件,通过网络,经机顶盒可将窗口呼叫信息在液晶显示屏中显示。
排队叫号系统硬件组成设备
排队主机 RJ-Q22 1个 + 虚拟呼叫器 N个 + 液晶评价器 N个 + LCD窗口屏 N个 + LCD综合屏
排队叫号系统的功能:
· 一台排队机可带255个以内的服务窗口。
· 排队号码超过9999号时,系统将自动从1号开始排序。
· 当顾客抽取排队号票时,可从号票上的打印内容了解到在他(她)之前有多少人还在等待服务。
· 系统呼叫某一排队号码时,LCD窗口显示屏(或LCD综合显示屏)将闪烁提示,语音系统将同时呼叫该排队号码。
· 语音系统还可实现重呼当前号码、回呼上一号码、任意呼叫排队号码。
· LCD窗口显示屏和LCD综合显示屏可全中文滚动显示。
· 顾客手中的排队号码可在不同业务类别的柜台窗口之间实现相互转移。
· 产品可实现多台发号机相连,可同时管理服务大厅多个出入口的客流,且排队号码不重复。
· 系统设有任意级,使不同业务类别的柜台窗口均可处理本业务类别的柜台窗口依序应该得到尽快处理的排队号码。
如江排队系统支持排队管理系统和客户评价系统无缝对接,各项统计数据可通过网络进行远程监控或查询,随时方便查看客户评价信息。如江排队系统支持柜员可实现登录或退出功能,并可查询登录号,以实现同一柜台在各时间段用不同的登录号办理对应的业务
智能叫号排队系统可以有效解决人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多,前拥后挤的排队等候情况。
如江叫号机可以实现的功能
一、自助取号。
1、顾客进入服务厅时,通过取号机自助取号。当选择相应业务后,取号机打出一张排队号票,此时该号码自动加入相应业务队列,顾客手持排队号票在等候区就座等待. ·具备定时取号功能,可自行设置工作时段,方便管理。
2、可自行设置办理业务队列名称和每天出票总数 ·根据排队叫号排序自动以喇叭语音呼叫下一位办事者去窗口办理业务。
3、通过大厅公共LED显示屏滚动显示大厅叫号信息,窗口LED显示屏本窗口当前叫号号码。也可以通过等离子电视或数字电视显示大厅叫号信息。
二、票号打印
排队叫号机的票面内容为排队号码、业务名称、当前等待人数、单位LOGO、名称、欢迎信息等,可根据买方要求任意变更或扩展。打印号票清晰,号票版面可以编辑。取号机具备纸尽报警功能,打印纸将要用尽时自动发出警报,提醒及时换纸。
三、排队叫号系统设置
1、业务名称和数量可通过软件轻松实现,每个窗口不但可以办理多种业务,而且可以随时灵活设定每项业务办理级别。可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。
2、取号机配备网络接口、条码扫描、ID阅读、身份证识别、磁卡机接口和显示接口,方便与其他设备连接、通讯。
3、排队叫号系统可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。
4、排队叫号系统可根据需要随时更换软件界面中的图标。例:队列图标、动画图标等。
5、排队叫号系统可根据需要进行设置、增减软件中界面的业务队列按钮。
智能排队叫号机简称排队机或叫号机,时候用于方便服务行业提供的一种自助服务终端。
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