如江评价系统的功能
1. 评价系统可以客观真实地采集客户的意见，以便有的放矢地改善服务。
2. 评价系统可以实时获取营业厅客流及员工办理效率等分析和考评数据。
3. 评价系统会对数据的综合分析，给广大客户以表达自己喜恶的交流平台，满足客户心理需求，有效减少不必要的投诉和服务纠纷。
4. 大厅评价系统为企业塑造全新的服务形象，赢得广泛的口碑效益。
5. 相关领导可进行相应的工作调整，达到合理调配人力资源，压缩人力成本的目的。在节省市场调研成本的前提下，直接获取客观、真实的顾客反馈信息。
6. 通过对窗口人员的考评及监督，可以直接刺激员工加强效率，改善服务。
7. 窗口服务电子评价系统主要应用在与人们生活息息相关的各类服务行业的营业大厅。
评价数据可通过局域网上传至服务器，用户通过统计软件可查看相关数据。所有的评估数据可在后台服务器上实时监控，并通过内部网上传，分部和总部的管理人员可查询并统计所有的评价数据并生成统计报表。
客户意见是改善服务的基准，尊重客户意见是赢得信任的重要途径。重视服务质量、加强服务措施现已达成了窗口服务行业的共识，同时随着顾客对服务质量及效率的要求越来越高，也促进了窗口行业不断改善自己的服务。但现在的窗口行业缺乏真实的顾客意见，服务的改善也是主观的，对窗口的考评缺乏客观的量化的依据。
如江科技的多媒体评价系统完全是由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率等多方面进行评价和投诉，界面新颖，功能全面，系统自动统计分析评价数据，同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度，从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。系统同时可提取相关工作人员客户评价数据给其直属。为考评工作人员的工作表现提供依据。
评价采用安卓操作系统，平板设备，外观更加。系统支持用户触摸式评价、媒体宣传、员工风采、个性化语音播报、上下班自动亮屏等功能。
相比传统的评价器，我们使评价更加、，用户对评价不满意可以选具体哪项不满意，并配以度的后台评价统计体系。
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