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在信息技术不断发展的推动下,目前的智能电子门票管理系统不再是单一的售验票门票管理系统,而是一个集智能卡工程、信息安全工程、软件工程、网络工程、机械工程、移动应用、B2C方案、OTO方案、线上线下方案为一体的智能化管理系统。它包括了门票制作,后台管理、会员管理、门票验证、设备监控、旅行社管理和旅行社购票、网络购票等模块和功能。在Windows和Linux操作系统平台下为用户提供了一个集中管理、全面控制的集成管理系统。并伴随技术的进步不断升级软硬件系统持续满足用户不断变化的市场需求。
第二章 应用智能电子门票系统的意义
3.场馆:
采用智能电子门票管理系统可以规避传统场馆采用人工检验门票的方式无法识别复制假票真伪的情况,减少检票人员工作量,并且让客户自己选择相应位置的座位,满足了客户需求,提升了服务质量;并通过实时查询,可以及时了解门票出售情况。
4.自助餐饮门票系统:
自助餐饮的特点是客户付定额费用进入餐厅后可以随意消费,对门禁管理和会员管理都有特殊的要求。需要座位的自助餐模式在进入餐厅时需要座位,并在服务台通过自助餐门票系统掌握相应客户通过闸机通道离开餐厅的信息,及时将该座位设置为可以再次出售。VIP卡和会员卡可以通过自助餐饮门票系统进行金额消费或扣次数消费,通过身份证识别进行人卡绑定。实时了解就餐情况,严格管控出入门禁。
设置为可以再次出售。VIP卡和会员卡可以通过自助餐饮门票系统进行金额消费或扣次数消费,通过身份证识别进行人卡绑定。实时了解就餐情况,严格管控出入门禁。
5.会所:
通过智能电子门票管理系统可以有效管理会所等有门票需求的场所,提升场所管理能力和档次,实时了解场内人数以及进出会所时间和明细;对会员消费等进行分析和管理,提升管理质量和调整营销策略,提升客户满意度,提升场所品牌和形象。
2.条码门票管理
条码门票主要分为一维条码和二维条码。
一维码是由纵向黑条和白条组成,黑白相间、而且条纹的粗细也不同,通常存储内容为一串英文字母或阿拉伯数字,具有使用广泛 信息量少、只支持英文或数字、设备成本低廉的特点。
二维码通常为方形结构,码区内有多边形的图案,同样二维码的纹理也是黑白相间,二维码是点阵形式。具有信息密度高、数据量大,具备纠错能力、二维码生成后不可更改、安全性高,支持多种文字、包括英文、中文、数字等。
3.感应卡门票管理
门票系统上应用的感应卡目前主要为ID和IC卡。ID卡全称身份识别卡,是一种不可写入的感应卡,含固定的编号,频率是125KHz,属于低频;IC卡全称集成电路卡,又称智能卡。可读写,容量大,有加密功能,数据记录安全可靠,使用更方便,如一卡通系统、消费系统等,频率是13.56MHz,属于高频。
由于卡的成本基本一致,目前主要推荐使用IC卡,以便门票系统未来扩展和发展需要。
IC卡除作为普通门票外,作为会员卡、员工卡、贵宾卡、消费型卡在电子门票系统中得到普遍应用。
IC卡门票的使用流程如下:
销售方案可以针对不同的季度售票,例如“淡季、旺季”,“暑期、平常期”,“节假日、平常日”等划分。
16.结算方式管理
购票结算方式系统默认有:现金、银联、支票、挂账。用户可根据具体情况自己定义结算方式,例如:支付宝支付等
17.游客(客户)类型管理
针对不同的游客类型进行售票,例如:成人、儿童、老人、军人、残障等。不同的类型可进行汇总分析,分析得出不同类型客户的比例,有助于帮助调整门票系统使用单位分析和调整销售策略。
针对儿童类型,可以设置为要求测试高度,符合高度要求才可以放行(需要相应硬件支持)。
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