智能排队系统是以人性化管理为设计理念,集合现代电子软件技术,为客户提供免站式排队管理服务的系统。
如江银行叫号系统的功能特点
1. 银行叫号系统可无线遥控,也可有线连接
2. 银行叫号系统提供统计出具体每个员工办理时间值功能。平均办理时间、长时间、短时间、多呼叫次数平均呼叫次数
3. 银行叫号机所有部件的颜色、外形均可根据用户的要求量身定制
4. 智能排队系统提供按业务分类对客户办理情况进行汇总功能,如客户总数、办理总数、七号总数、未办理总数、等候时间、办理时间、呼叫次数
5. 排队系统提供根据需求分年、月、日,任意几天、当天时间段进行分类查询和停机
6. 多项业务排队管理功能。可同时处理多种不同业务类别的排队服务。顾客可根据取号机界面上的提示,按键快速打印输出排队号票
7. 系统提供业务数据输出,输出文件可为Excel或文本文件功能、提供业务数据上传,可通过内部网络上传至数据库或文件功能、提供根据客户要求对需要输出的数据进行筛选的功能、提供信息输出格式可根据客户要求进行配置功能
8. 银行叫号机的号票打印内容可编辑,可打印单位名称、徽标、业务名称、排队号码、排队时间、礼貌服务用语、广告语等。打印输出长度可灵活设定
9. 银行叫号机的号票可根据需要设置出票方式,即可以一式单张,也可以一式双张
信息发布与中心动态显示系统
1. 排队叫号系统中可接入LED单双色屏或彩屏、信息发布终端与信息发布一体机在同一管理平台进行设备管理
2. 排队叫号系统中能对显示设备屏幕进行自由分区显示,各个区域可现实不同内容
3. 利用LED屏幕、信息发布一体机等显示设备实现排队进度、政务中心各部门排队等候人数、排队等候平均时长、平均服务是件、各时间段排队流量走势图、评价满意率的展示
4. 排队叫号系统中可在各种设备上发布轮播图片、视频或同事公告等信息
5. 排队叫号系统中可现实歌部门所有上岗工作人员的办事数量与评价满意率,实现工作人员上岗公开、公众监督
智能互动展示平台系统
1. 排队叫号系统中信息发布模块支持在触摸查询一体机上安发布中心介绍、入驻部门介绍、部门或窗口查询、政策法规、办事指南等信息
2. 排队叫号系统中信息发布模块支持自定义分类设置,直接无限级界面功能,在不同界面可展示资讯、图片、视频等信息
3. 在触摸传一体机上提供360°真是现场环境导航
4. 排队叫号系统中信息发布模块支持在触摸查询一体机上展示排队叫号提醒与评价数据汇总等信息
5. 通过与审批系统的对接实现办事进度的查询与展示
6. 排队叫号系统中信息发布模块提供所见即所得的设计器,不同 的设备可以支持不同的现实模板,心事模板统一在后台进行管理
7. 办事事项指南打印功能,在办事人员查询办事事项是,打印申请条件、申请资料与办事流程等信息
如江银行排队叫号机可以从总行或分行向个支行统一发布业务信息,对网点排队机情况进行实时数据监控统计。
如江排队机主机采用嵌入式工控机,将主程序固化,部分层序放入可读写芯片的小型机内,不易感染病毒,启动迅速,主机稳定可靠。
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