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随着市场经济突飞猛进的发展和物质水平跨越式提高,伴随我国经济取得举世瞩目成就的同时,我国人们生活水平也在不断提高,物质文化需求丰富。人们的生活方式有了变化,对生活质量有了更高要求,与之相关的旅游业、娱乐业、餐饮业作为热门行业都有了飞速发展。预计到2015年,旅游业增加值占全国GDP的比重将提高到4.5%,占服务业增加值的比重将达到12%,旅游业对于保增长、扩内需、调结构、促就业的积极作用将越来越明显;2010年餐饮业的总产值是1997年的8.6倍;所占GDP比重从1997年的3.25%到2010年的5.28% 。
当今经济建设的飞速发展离不开科学技术不断进度,科学技术为各行各业提供了生产力。智能化、信息化、网络化、移动化等技术成为当下各行业提高企业管理能力和综合竞争力的必经之路。
智能电子门票管理系统做为旅行景区、游乐园、场馆、自助餐饮等行业进行智能化管理和企业信息化方案已经得到非常多的应用,并取得了很好效果,为解决企业人工管理所存在的门禁漏洞和门票账务等一系列问题提出了解决方案,并帮助企业开发出许多例如自助消费等之前不可能实现的产品,消除了人工操作的出错几率。智能电子门票管理系统是旅行景区、游乐园、场馆、自助餐饮等行业进行信息化的途径,是当今信息化社会对企业提出的要求。
2.游乐园:
游乐园的特点就是园区游客多,园区内不同的项目有不同的收费,如果没有应用消费型的智能电子门票管理系统,很多存在无法及时统计园区人数以便控制入园人数,多个项目需要分别排队购票或排队检票时间过长造成游客拥堵的情况。
应用消费型的智能电子门票管理系统,可以使用智能加密IC储值卡,游客无需多次买票,使用后退还IC储值卡的剩余金额即可。减少购票和排队检票时间,提升园区内人流速度,增加园区收入,方便管理。
设置为可以再次出售。VIP卡和会员卡可以通过自助餐饮门票系统进行金额消费或扣次数消费,通过身份证识别进行人卡绑定。实时了解就餐情况,严格管控出入门禁。
5.会所:
通过智能电子门票管理系统可以有效管理会所等有门票需求的场所,提升场所管理能力和档次,实时了解场内人数以及进出会所时间和明细;对会员消费等进行分析和管理,提升管理质量和调整营销策略,提升客户满意度,提升场所品牌和形象。
3.感应卡门票管理
门票系统上应用的感应卡目前主要为ID和IC卡。ID卡全称身份识别卡,是一种不可写入的感应卡,含固定的编号,频率是125KHz,属于低频;IC卡全称集成电路卡,又称智能卡。可读写,容量大,有加密功能,数据记录安全可靠,使用更方便,如一卡通系统、消费系统等,频率是13.56MHz,属于高频。
由于卡的成本基本一致,目前主要推荐使用IC卡,以便门票系统未来扩展和发展需要。
IC卡除作为普通门票外,作为会员卡、员工卡、贵宾卡、消费型卡在电子门票系统中得到普遍应用。
IC卡门票的使用流程如下:
7.散客售票政策管理
针对零散的游客或客人,可以在门票系统的销售策略中针对不同的人群(成人、儿童、老人等)制定相应的价格和销售策略。
8.团体(旅行社)售票政策管理
相对散客而言,团队(旅行社)这样大量购票的业务可以在购票时享受一定的优惠,电子门票系统可以灵活设置团队业务的销售策略,并针对团队不同的人群(成人、儿童、老人等)制定相应的价格和销售策略(折扣或免增),并对领团单位或个人(旅行社或导游)进行资料登记,纳入积分和奖励政策管理,以提高对方积极性性。
销售方案可以针对不同的季度售票,例如“淡季、旺季”,“暑期、平常期”,“节假日、平常日”等划分。
16.结算方式管理
购票结算方式系统默认有:现金、银联、支票、挂账。用户可根据具体情况自己定义结算方式,例如:支付宝支付等
17.游客(客户)类型管理
针对不同的游客类型进行售票,例如:成人、儿童、老人、军人、残障等。不同的类型可进行汇总分析,分析得出不同类型客户的比例,有助于帮助调整门票系统使用单位分析和调整销售策略。
针对儿童类型,可以设置为要求测试高度,符合高度要求才可以放行(需要相应硬件支持)。
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