窗口客户服务满意度评价系统集客户评价信息采集、窗口对讲录音（可选）、窗口对讲、业务信息显示、语音提示、电子岗牌、业务宣传信息展示等功能于一体。服务满意度评价器既能取代传统的营业员岗牌和窗口对讲设备，使营业窗口摆设更加简洁、整齐，又能实时、动态向客户展示业务信息，使客户对业务信息一目了然，营业员与客户的信息交流更加透明、简便，工作效率更高。同时，客户服务满意度评价器还可以采集客户对营业员服务质量的评价信息，记录营业员与客户对话录音，并按营业员、营业厅和业务类别分别进行查询统计，为企业提供科学、公正的考核依据。
窗口客户服务满意度评价系统的数据管理服务器：
存储（ORACLE数据库系统）系统数据，包括营业厅资料、营业员资料、业务宣传资料、营业员办理业务数据、客户评价数据、窗口录音资料等；窗口客户服务满意度评价系统数据存储和检索服务软件。
15.6寸多人评价器产品（如江新款）
名称：窗口智能交互终端（15.6寸多人评价器，多媒体交互终端）
型号：RJ-IP15AD
外观：外观产品、一体化设计，美观大方，黑白两种颜色
内核：1.6GHz四核CPU，1GRAM，8GFlash硬盘
显示设备：15.6寸ISP液晶屏，1920*1080分辨率
输入设备：10点触控电容屏
操作系统：Android4.4
通讯接口：USB2.0、WiFi、RJ45网络接口（RJ45需通过通讯转接盒扩展）
电源：DC 5V 2A
功耗：＜10W
网络支持：WIFI、蓝牙、RJ45
接口：SD卡,(支持大32GB)、DC电源输入、3.5mm立体声耳机
其他：MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RVetc.,支持大1920x1080p，JPEG图片，前置200W摄像头
外观尺寸： 342.7*220mm
如江评价交互终端的主要功能及产品优势
1、如江多人评价器15.6寸一体化设计，更加美观、大气。
2、采用主流android设备及操作系统平台，双核处理器1G以上、分辩率可达1024*768，外观美观大方，采用现代化的制造工艺，并遵循严格的质量测试体系，性能稳定可靠。
3、深度定制的Android固件，支持定时开机、关机等功能，确保程序运行稳定流畅。
4、多种主题风格可选（工牌风格、win8风格、全屏广告等），满足不同行业功能需求。
5、服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、录音录像、唱收唱付等多功能可选。
6、提供完整的二次开发包，方便嵌入各种业务系统，进行二次开发，让系统性能大化。
支持电子签名功能，当需要电子签名的时候，调用电子签名接口，多媒体评价交互终端调出电子签名界面，电子签名内容通过接口返回给业务系统，实现无纸化办公。
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