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宿州评价系统 服务评价器 服务网点

更新时间:2021-11-01 03:10:10 信息编号:3didelda2823b
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  • 如江科技

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产品别名
评价系统
面向地区
如江评价系统的功能
1. 评价系统可以客观真实地采集客户的意见,以便有的放矢地改善服务。
2. 评价系统可以实时获取营业厅客流及员工办理效率等分析和考评数据。
3. 评价系统会对数据的综合分析,给广大客户以表达自己喜恶的交流平台,满足客户心理需求,有效减少不必要的投诉和服务纠纷。
4. 大厅评价系统为企业塑造全新的服务形象,赢得广泛的口碑效益。
5. 相关领导可进行相应的工作调整,达到合理调配人力资源,压缩人力成本的目的。在节省市场调研成本的前提下,直接获取客观、真实的顾客反馈信息。
6. 通过对窗口人员的考评及监督,可以直接刺激员工加强效率,改善服务。
7. 窗口服务电子评价系统主要应用在与人们生活息息相关的各类服务行业的营业大厅。
宿州评价系统
【多人评价器与应用于美容培训机构解决方案】
美容美发是创造美和欣赏美的产业,经过几十年的发展,我国的美容美发业已由单一的理发和简单的护肤演变为一个涉及美发、美容、化妆品、美容器械等广泛领域的朝阳产业。产业的终端是美容和美发服务业,它是各种物化手段的人性化的体现。美容美发服务业已成为整个行业的火车头和晴雨表,带动美容美发化妆品及相关行业在探索中生存、在竞争中发展。具体来说,我国的美容美发业具有如下特征。
1、 民营资本占主体,市场化运作
2、 产业发展明晰,经济运行稳定
美容培训机为了更好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,美容多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
宿州评价系统
客户评价器的两种对接方式
1、 立评价
方案一:使用工作环境:柜员在固定的窗口办理业务,柜员无需登录,管理层在主控PC上即可对评价结果进行查看,词统计结果为固定窗口柜员的评价统计。
方案二:可登录型。使用工作环境:可按照柜员工号进行登录、评价。工作人员上班首,通过登录软件进行登录(或物理呼叫器),业务办理结束后,工作人员按柜员端请客户对其工作进行评价,评级案结果自动存储到评价器软件中,工作结束后,工作人员退出登录软件。管理层在主控PC上查看的统计结果为每个员工的评价结果,且可记录每位员工考勤,管理层对每位员工的工作情况一目了然,让每位员工服务指令提升到一个新的台阶。
2、 登录软件
强大的登录功能,能及时修改或查看评价管理太的配置,操作简便方便,登陆后系统自动记录每位员工的评价结果,并可记录每位员工的考勤情况。
3、 与排队机无缝对接,适用工作环境:如江客户服务评价系统与排队叫号系统无缝链接。无需柜员操作端,机排队系统与系统使用同一终端,排队机中操作器与评价控制器合二为一,机可节约硬件成本,操作简便,有可简化布线过程,有利于柜台的空间利用,大程度减少线路隐患。登录排队系统,机直接进入评价系统,并可实现对该登录员工进行评价统计。
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广州如江智能科技有限公司 6年

  • 排队叫号机,液晶评价器,智能排队叫号机系统,会议一体机
  • 广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼

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