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在信息技术不断发展的推动下,目前的智能电子门票管理系统不再是单一的售验票门票管理系统,而是一个集智能卡工程、信息安全工程、软件工程、网络工程、机械工程、移动应用、B2C方案、OTO方案、线上线下方案为一体的智能化管理系统。它包括了门票制作,后台管理、会员管理、门票验证、设备监控、旅行社管理和旅行社购票、网络购票等模块和功能。在Windows和Linux操作系统平台下为用户提供了一个集中管理、全面控制的集成管理系统。并伴随技术的进步不断升级软硬件系统持续满足用户不断变化的市场需求。
第二章 应用智能电子门票系统的意义
本公司开发的智能电子门票系统是在上百个实际项目开发和实施经验的积累基础上开发出来的,并在实际项目应用过程中得到不断改进完善,目前完全可以覆盖门票项目90%以上的业务需求,系统设计过程中充分考虑软件架构,并将软件架构与企业业务架构相结合,灵活运用开发语言的设计原理和模块化架构法则,使得系统功能具有发布灵活,使用简单,维护方便,性能的特点。
2.软件系统
设计原则
软件系统以面向对象为基本设计思路,系统设计充分考虑“开-闭原则”
2.网络拓扑结构
系统采取TCP/IP通讯协议的组网方案。网络系统采用以太网的交换机为核心,光纤为主干网,同时采用综合布线技术进行施工, 结构图如下:
采用星型以太网和双绞线结合的拓扑结构来满足不同传输速率和易用扩展网络的要求。
3.感应卡门票管理
门票系统上应用的感应卡目前主要为ID和IC卡。ID卡全称身份识别卡,是一种不可写入的感应卡,含固定的编号,频率是125KHz,属于低频;IC卡全称集成电路卡,又称智能卡。可读写,容量大,有加密功能,数据记录安全可靠,使用更方便,如一卡通系统、消费系统等,频率是13.56MHz,属于高频。
由于卡的成本基本一致,目前主要推荐使用IC卡,以便门票系统未来扩展和发展需要。
IC卡除作为普通门票外,作为会员卡、员工卡、贵宾卡、消费型卡在电子门票系统中得到普遍应用。
IC卡门票的使用流程如下:
7.散客售票政策管理
针对零散的游客或客人,可以在门票系统的销售策略中针对不同的人群(成人、儿童、老人等)制定相应的价格和销售策略。
8.团体(旅行社)售票政策管理
相对散客而言,团队(旅行社)这样大量购票的业务可以在购票时享受一定的优惠,电子门票系统可以灵活设置团队业务的销售策略,并针对团队不同的人群(成人、儿童、老人等)制定相应的价格和销售策略(折扣或免增),并对领团单位或个人(旅行社或导游)进行资料登记,纳入积分和奖励政策管理,以提高对方积极性性。
销售方案可以针对不同的季度售票,例如“淡季、旺季”,“暑期、平常期”,“节假日、平常日”等划分。
16.结算方式管理
购票结算方式系统默认有:现金、银联、支票、挂账。用户可根据具体情况自己定义结算方式,例如:支付宝支付等
17.游客(客户)类型管理
针对不同的游客类型进行售票,例如:成人、儿童、老人、军人、残障等。不同的类型可进行汇总分析,分析得出不同类型客户的比例,有助于帮助调整门票系统使用单位分析和调整销售策略。
针对儿童类型,可以设置为要求测试高度,符合高度要求才可以放行(需要相应硬件支持)。
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